Kundenbetreuer/in Energie & Gas (m/w/d) –
Remote Customer Care
100% Remote
Vollzeit | Teilzeit
27.500,– EUR – 36.700 EUR
Die Seerose Energie GmbH betreut Privat- und Geschäftskunden bundesweit im Bereich erneuerbare Energien. Wir suchen Verstärkung für unser Customer-Care-Team im Homeoffice – Vorkenntnisse nicht erzwingend nötig.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Einarbeitung in alle Energiethemen – keine Vorkenntnisse nötig, wir bringen Dir alles bei
- Unterstützung bei Anliegen rund um Vertrag, Tarif und Zählerstand
- Bearbeitung einfacher Vertragsänderungen
- Sorgfältige Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System
Ihr Profil
- Keine Vorkenntnisse erzwingend – Quereinsteiger ausdrücklich willkommen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenfreundliches Auftreten
- Flexibilität und eine zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Abläufe einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 100% Homeoffice / Remote-Arbeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Laptop / Karte
- Umfangreiches Onboarding
- Weihnachtsbonus / Unternehmensbeteiligung
- Urlaubszahlung