Die Kestenholz Gruppe steht seit über 70 Jahren als traditionsverbundenes Familienunternehmen im Zeichen von Mercedes-Benz. Das familiengeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz Partner für Personenwagen, Transporter und Vans, Lkw, Busse und Gebrauchtwagen sowie Service mit über 1.490 Mitarbeitenden an 23 Standorten mit 28 Centern in Südbaden, im Rheinland, in der Pfalz/Nordbaden sowie in der Nordwestschweiz vertreten.

Als kompetenter Partner im Personenwagen- und Nutzfahrzeugbereich bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Service- und Dienstleistungspaket. Durch unsere Kompetenz und unsere langjährigen Erfahrungen sichern wir das Vertrauen zu unseren Kunden und bauen dadurch langfristige Partnerschaften auf. Unsere Mitarbeitenden bilden mit ihrem Fachwissen und ihrer Kompetenz das Herzstück unseres Unternehmens.

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kund*innen: freundlich, kompetent, verbindlich
• Aufträge annehmen, erfassen und Kunden- sowie Fahrzeugdaten aktuell halten
• Den Serviceablauf reibungslos gestalten und als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kundschaft agieren
• Technisches Know-how in die individuelle Beratung einbringen
• Kostenvoranschläge erstellen und den Serviceumfang festlegen
• Garantie- und Kulanzfälle prüfen
• Auftragsdisposition inkl. Teilemanagement koordinieren
• Fahrzeuge fachgerecht an unsere Kund*innen übergeben

• Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Erfahrung in der Automobilbranche, idealerweise mit Mercedes-Benz, von Vorteil. Alternativ - Abgeschlossene Ausbildung mit starkem Fokus auf Kundenservice
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt. Sie brennen für das, was unter der Motorhaube steckt und lieben den direkten Kontakt mit Menschen? Sie möchten gern Ihr technisches Know-how und Ihre Kommunikationsstärke voll einbringen? Willkommen im #TeamKESTENHOLZ
• Technisches Verständnis & Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien
• Teamplayer mit souveränem, freundlichem Auftreten
• Wünschenswert: Kfz-Meisterbrief & Führerschein Klasse C/CE

• 30 Tage Urlaub
• 1 Tag Sonderurlaub für runde Geburtstage ab dem 30.
• Chance auf bis zu 30% Mehrleistungsprämie
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• Tarifbindung
• Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen
• Sonderkonditionen auf Neu- und Gebrauchtwagen, Leasing, Originalteile, Zubehör, Werkstattarbeiten und Mietwagen
• Vermittlungsprämie
• Hansefit (aktuell für Standorte in Südbaden)
• Corporate Benefits
• JobRad
• Vollständige oder teilweise Kostenübernahme für berufsspezifische Weiterbildungen
• Personal- und Führungskräfteentwicklung