Als etabliertes Online-Unternehmen mit einem stetig wachsenden Produktportfolio arbeiten wir täglich daran, kleine und mittelständische Unternehmen online auffindbar und erfolgreich zu machen. Mit Produkten wie z.B. Brancheneintrag, Suchmaschinenwerbung, Website-Erstellung, Bewertungs­management oder Adressable TV verfolgen unsere knapp 550 Mitarbeiter stets unsere Vision „Wir sorgen bei unseren Kunden für das smarte Business von morgen“.

Vertriebsmitarbeiter / Inside Sales Manager mit dem Schwerpunkt Winback (m/w/d)
Essen | ab sofort | Vollzeit
Aufgaben

• Du übernimmst die selbstständige Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden im B2B-Bereich
• Du bearbeitest Kündigungen souverän und gewinnst Kunden telefonisch zurück
• Du berätst unsere Geschäftskunden in Bezug auf unsere digitalen Produkte
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und kannst individuell auf diese eingehen
• Du bist im hohen Maße für die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verantwortlich und stellst sicher, dass unsere Kunden auch in Zukunft unsere Kunden bleiben

Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung
• Du bist kunden- und serviceorientiert
• Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Geschäftskunden- und/oder in der Bestandskundenbetreuung sammeln
• Du kommunizierst professionell, lösungsorientiert und verbindlich mit Geschäftskunden
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit dem Internet und MS-Office

Wir bieten

• Gehalt inklusive ungedeckelter Provision durchschnittlich 36–55.000 € / Jahr
• Geregelte Arbeitszeiten (Mo–Do 8:00–17:15 Uhr & Fr 8:00–13:30 Uhr)
• Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Weiterbildungsmöglichkeiten (Führungs- & Fachkräfteakademie)
• Tischtennisplatte & Kickertisch
• JobRad
• Teamevents
• Betriebssport (Badminton & Padel)
• Kostenfreie Tiefgaragenstellplätze

Warum zur 11880.com?

Wir sind mehr als ein „top Arbeitgeber“. Wir sind eine große Gemeinschaft, haben viel erlebt, viel erreicht und viel vor! Seit über 20 Jahren liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen. Neue Mitarbeiter werden intensiv eingearbeitet. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Führungskräften und Auszubildenden. Jede Meinung zählt und wird respektiert. Wir sind bunt, vielseitig und divers. Das macht uns stolz. Hier ist jeder ein Experte auf seinem Gebiet. Doch große Ziele können wir nur mit Teamgeist erreichen. Erwarte eine kultverdächtige Marke, spannende Produkte und ein hochinnovatives Umfeld! WEFS1_DE